Наталия Капцова
Первая ступень лестницы называется НЕТ ПРОБЛЕМЫ.
Вы уже знаете, что на этой ступени находится ЦА – целевая аудитория. Это люди, которым вы с вашей недвижимостью (или что вы продаете) даром не нужны. Они не будут читать темы по профессии. Им интересно то, что никак не относится к вашим квартирам.
Задача работы на этой ступени – конвертация контактов в потенциальных клиентов. Именно поэтому из 15 постов в месяц для этой ступени мы пишем 4 поста.
Эти посты в контент-плане называются «привлечение подписчиков».
Обратите внимание на то, что последний пост каждый месяц - это пост-знакомство. В списке тем я указала: пост-знакомство. Эти темы вы пишете в завершении месяца, 15-м постом.
Один раз написать в соцсети пост о себе и считать, что все его запомнили и теперь все о вас знают - ошибка!
Аудитория постоянно обновляется. Поэтому раз в месяц вы делаете пост из списка ЗНАКОМСТВО.
Ну и теперь темы рубрики ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ:
1.Сделай сам
НАПРИМЕР:
как украсить торт дома (бизнес - тОрты на заказ)
как ухаживать за кутикулой (маникюр)
как почистить дома игрушку
2. Подсказки, лайфхаки, полезные советы
НАПРИМЕР:
Как ухаживать за лицом дома (косметолог)
Как дома качать пресс (тренер)
Что учесть, чтобы праздник не был омрачён (организация праздников)
3.Чек-лист
НАПРИМЕР:
Что должно быть в холодильнике (детский центр)
Что из лекарств взять в поездку (туроператор)
Как собрать вещи в поездку, чтобы всё со всем сочеталось (стилист)
4. Списки
НАПРИМЕР:
Список мест для посещения с грудным ребёнком (детский центр)
Список рекомендованных для детей зубных щёток (стоматолог)
Список предметов, необходимых для нанесения повседневного макияжа (визажист)
5. Подборки
НАПРИМЕР:
Подборка лучших приложений для чтения бизнес книг (финансовый консультант)
Подборка лучших тональных средств (косметолог)
Подборка мест для романического свидания (организатор праздников)
6. Пошаговые инструкции
НАПРИМЕР:
Как самостоятельно купить одежду на иностранном сайте (интернет-магазин)
Как самостоятельно почистить золотые изделия (ювелирный магазин)
Как выйти из теневого бана в Инстаграм (маркетолог)
7. Хит-парады
НАПРИМЕР:
Хит-парад процедур для проблемной кожи (косметолог)
Хит-парад стилей дизайна помещений (дизайнер)
Хит-парад стройматериалов (застройщик)
8. Обзоры
НАПРИМЕР:
Обзор брендов в бижутерии (ювелирка)
Обзор магазинов одежды для женщин маленького роста (интернет-магазин)
Обзор обувных брендов (ремонт обуви)
9. Юмор
10. Картинки для вдохновения
11. Разбор состава, ситуаций, писем
НАПРИМЕР:
Состав ткани (игрушки)
Состав косметического средства (косметолог)
Состав продукта питания (детский центр)
Ситуация клиента до/после (бизнес-тренер)
Ситуация в речи ребёнка (логопед)
Ситуация в семье (психолог)
Письма клиентов (фитнес-тренер)
Письма родителей (педагог)
Письма женщин (психолог)
12. Советы по наиболее эффективному использованию продукта
НАПРИМЕР:
Еда, неподходящая для романтического свидания (повар)
Как организовать такое свидание (магазин белья)
Как ухаживать за шерстяными/меховыми изделиями (магазин одежды)
13. Советы по выбору продукта
НАПРИМЕР:
Пять ошибок в выборе шуб (магазин одежды)
Как не повершить ошибку в выборе фитнес-тренера (спортзал)
Как выбрать детские книги для подарка (детский центр)
14 Три вопроса, которые надо задать продавцу, прежде чем купить (и здесь ваш вид продукта: игрушку, тренинг, квартиру, шампунь, процедуру по уходу за лицом, биодобавку, мёд, абонемент в спортзал, консультацию психолога...)
⠀
15 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Как вы планируете свой день, и что это означает для ваших клиентов
⠀
16 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Инсайт, который изменил ваше отношение к бизнесу
17 Ваши любимые онлайн-инструменты (программы, приложения), которые помогают обслуживать клиентов на высшем уровне
⠀
18 Пять фактов, которые клиенты не знают о вашем продукте
⠀
19 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО Самое тяжёлое испытание, которое вы прошли, создавая продукт или бизнес
⠀
20 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО Семь вещей, которые вас вдохновляют и становятся источником новых идей в бизнесе
⠀
21 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО Любимая цитата, и что она означает для вас
22 Топ вопросов, которые задают о вашем продукте
⠀
23 Что произойдёт после того, как клиент купит ваш продукт / подпишет с вами договор
⠀
24 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Ваша главная задача на ближайшие месяцы
⠀
25 Три тренда, которые заметны в вашей работе
26 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Если вы могли бы отправить открытку себе в прошлое, что вы себе посоветовали? Забросить работу? Или наоборот — работать побольше?
27 Расскажите, как устроен ваш личный производственный календарь, в каком месяце вы обычно отдыхаете
28 У вас есть рабочие «народные приметы», свои суеверия?
29 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Что вы делаете не так, как коллеги и конкуренты?
30 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Расскажите о вашем первом клиенте. Или о клиенте, который особенно запомнился.
31 Что вы не сделали из-за работы, о чём теперь жалеете?
32 Составьте гороскоп для своих читателей.
33 Какое у вас «слово месяца»?
34 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Вредные привычки
35 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Расскажите, каким литературным или киногероем вы себя ощущаете?
36 Обсудите хайповую тему из новостей
37 Ваш день рождения или день рождения близкого
38 Пост-знакомство
Рассказ о себе
39 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Рассказ о детстве с объяснением, как сейчас качества вашего характера и умения приносят пользу вашим клиентам
40 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Рассказ о первом рабочем дне
41 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Пост о сложном случае из практики
42 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
История провала
43 ПОСТ-ЗНАКОМСТВО
Образование, обучение, профессиональный путь
44 Рассказ о прочитанной книге
45 Поход на семинар, поездка на конференцию, онлайн-обучение
46 Рабочие будни
47 Помощники, команда, корпоративные мероприятия
Отдельно предлагаю темы постов в этой рубрике для руководителей АН (все предыдущие темы тоже для вас)
1. Проблемы, связанные с обучением риэлторов
2. Как вы оцениваете личностные качества будущего сотрудника на собеседовании
3. Что для вас важнее в вашей команде: любовь к стабильности или стремление к новому
4. Как вы считаете, важно ли планирование для риэлтора и как у вас это применяют ваши риэлторы
5. Что для вас эффективность риэлтора? Приведите примеры
6. История, как ваш риэлтор удержал удар и выдержал сложные переговоры и давление со стороны
7. Расскажите, как вы разруливаете спорные ситуации. Приведите примеры
8. Что такое команда?
9. Как вы создаёте объявления с учётом требуемых личностных характеристик к будущему риэлтору. Приведите пример объявления
10. Как вы отсекаете ненужных кандидатов на этапе создания первичного поиска персонала
11. Как вы считаете, надо ли наводить справки у предыдущих работодателей о риэлторе, который хочет перейти к вам
12. Как вы думаете, когда надо наводить справки о риэлторе при переходе к вам у его предыдущего директора и коллег, а когда этого делать не надо. Приведите примеры
13. Как вы вводите новых риэлторов в компанию. чтобы они быстро вливались и начинали приносить результат в первые же дни?
14. Как вы думаете, какие действия руководителя создают опасность в компании?
15. Что такое мотивация? Что движет вами в вашей работе?
16. Причины ухода риэлторов
17. Зачем обучать бестолковых риэлторов?
18. Признаки того, что ваш риэлтор хочет от вас уйти
19. Как вы увольняете людей?
В лестнице узнаваемости бренда 5 ступеней.
О них и контенте на каждой из ступней вы можете узнать из моего курса КАК ПРОДАВАТЬ В СОЦСЕТЯХ.
